3月4日，在位于厄瓜多尔的某包装材料工厂里，技术人员指着生产线上的无纺布卷材说道：“这些来自中国的产品，抗撕裂强度比其他地区同类产品高出10%。”此时，在一万公里外的乌鲁木齐，中泰进出口公司平台运营人员闫宇戈正在后台进行信息分类，这些信息将会根据业务种类、来自国家、问题类型分别派发至各语种的售后人员。

　　“今年2月，我们收到几百条来自不同国家的业务反馈和咨询，其中包括产品咨询、业务合作以及产品售后等。在业务旺季，我们单月能接收到超过500条信息。”闫宇戈说。

　　深耕主营产品进出口业务，打造线上线下“双线融合”销售网络，从戈壁到亚马孙河，中泰进出口公司用两年时间，在2024年凭借无纺布成功打入南美洲市场，成为“一带一路”倡议下中国制造扬帆出海的又一典范。

　　南美洲市场的成功开拓，是中泰进出口近年来深耕发力跨境电商的又一成果。2020年，公司组建专业跨境电商团队，向阿里巴巴等国内标杆企业学习数字化运营经验；2022年，在谷歌搭建独立站，构建起海外线上营销平台。

　　“我们以PVC、烧碱等核心产品为切入点，逐步引入集团其他产品线，并根据不同市场的需求精准投放广告。”中泰进出口党支部委员、副总经理程亮介绍。以南美洲为例，团队通过大数据分析，发现当地对片碱和纺织品的需求较大，便针对当地工作时间优化广告投放时段，并通过独立站承接客户咨询。“意向客户在谷歌搜索到我们的网站之后，会在邮箱或者在线客户端口给我们留言，我们的线下团队快速响应并促成交易。2024年首单无纺布订单的落地标志着中泰进出口线上线下的协同效应逐步显现。”程亮说。

　　记者发现，这一模式不仅降低了传统外贸的沟通成本，更实现了对“小批量、高频次”订单的高效承接。以部分年需求量不足1000吨的国家为例，通过实施线上获客与线下履约的闭环，中泰进出口以轻量化运营打开市场。

　　抓存量，拓增量，中泰进出口用好“适度贸易”方，推进“双线融合”。程亮告诉记者：“在中亚五国、东南亚、印度及非洲等传统市场，我们通过多年的深耕建立起成熟的供应链体系。比如越南是我们最大的片碱需求市场，我们计划在当地布局海外仓，通过货物前移以确保供应链稳定。再比如乌兹别克斯坦对PVC和烧碱的需求量都很大，我们计划通过前置仓实现‘精准触达’，将物流周期缩短50%以上。”

　　让老客户在业务互动中不断提升对新疆中泰的认可度，让新客户在数字经济中快速感知新疆中泰的行业价值。记者了解到，针对新市场、新客户，中泰进出口采用“聚焦策略”优化资源分配。程亮说：“初期我们在多个社交媒体广泛投放产品链接，一段时间后我们发现分散投放效率低下，转而聚焦重点平台。比如在非洲主攻亚马逊，在俄罗斯深耕本地化社交媒体Yandex。2024年全年，线笔。”

　　要扩大中亚地区及“一带一路”沿线国家的外贸规模。这是新疆中泰2025年工作会议中对进出口业务的具体要求，同样也是中泰进出口拓展市场、赋能主业的工作思路。

　　依托新疆的地缘优势，今年中泰进出口将重点拓展中亚、俄罗斯及土耳其的“蓝海”市场。通过线下走访、参展的方式与潜在客户进行业务交流，还创新推出“技术前移”服务，通过派遣工厂技术人员驻点客户工厂，现场解决工艺适配问题，推动产品从“标准品”向“定制化解决方案”升级。

　　程亮介绍：“对于一些无法前来公司走访的客户，公司计划线上推出‘VR探厂’服务，通过无人机全景摄像的方式，向他们360°展示化工、纺织生产厂房与生产线，让他们足不出户也能了解新疆中泰的产品，增加客户对我们的认可度，提高可信度，提升订单成交率。”

　　另外，加强质量管理也是中泰进出口2025年一大重点“业务命题”，公司通过构建起覆盖售前、售中、售后的质量闭环，让客户权益实现最大化。

　　“共创共享可持续的美好生活”是新疆中泰品牌口号，作为集团对外展示的一个窗口，中泰进出口在一次次外贸业务中将品牌建设与新疆形象推广深度融合，不断推动新疆中泰品牌“出海”。